1992年9月的一天，面的司机发子开车接下夜班的女友，女友的衣衫不整令发子心生疑虑，他撇下急待解释的女友忿忿下楼。在楼下，巧遇错过班车的大提琴手英子，他送完英子发现其传呼机遗忘在自己车上，上面显示要他把呼机送到某地，不料此时一弱智儿童被人撞倒，发子赶忙送孩子去医院，被撞孩子的父母误以为发子是肇事者，不让他离开医院，正做家教的英子闻讯赶到医院为发子解了围。发子要请英子吃饭答谢，此刻俩男人上车说要去某某地方，车行至僻静处，俩人露出劫匪面目，发子赶紧用钱打点。事后越想越窝囊，决心和英子找到这俩可恶的歹徒......刚从消防中心毕业的龙大川一直梦想要当一个顶天立地的消防英雄。可是，一进平安中队，他发现这里的气氛跟自己想象的完全不同。\n他看到面面的爱背书的专勤班长郭二宝、嘻嘻哈哈只会问脑筋急转弯的战斗班长李明亮，一心要做一只世界上最小风筝的司机班班长老中，婆婆妈妈为战友们洗衣服的副队长刘海洋等等。连曾经那个严肃积极的好朋友石鹏都变得每天笑声不断。直到看到中队的队长周余也不过是个爱伺候花的中年人的时候，大川彻底失望了……\n大川觉得平安中队没一个是英雄，他本来想靠自己的努力当中队第一个英雄。可阴差阳错，他却被分到专勤班，负责通讯联络工作。\n压抑的大川不想干专勤，可队长周余却告诉他不干好专勤，什么也别想干。\n其实，周余很了解大川，因为雷志耕给他写了一封信，信里评价大川，说他一半是天才，一半是笨蛋……\n大川越来越烦闷了，他讨厌专勤，不想背繁杂的水点图，不想只做通讯员。一次大型火灾，本来值班的大川干脆偷偷跑出去灭火。可是，因为大川的失误，中队的消防车耽误了时间，一个火场中的女孩差点儿丧命。\n大川不服气，认为是自己被压制才出的问题。周余干脆让大川参加火场救援。第一次面对真正火场的大川却有了恐惧。在周余和老中破门的一刻，大川更是吓得坐倒在地……\n直到这一刻，大川发现平时普普通通的战友们在火场里都是真正顶天立地的英雄。他这个莽撞的笨蛋要走的路还很长很长……故事发生在一个能够使用蒸汽魔法改变颜值的神奇杂货铺，运营者颜老板始终相信通过改变外貌可以改变命运。而一个因为头太大无法出任务的废柴警察，执着于拿到以自己父亲命名的奖项，在事业家庭两不顺的情况下，无意中来到颜值杂货铺，委托颜老板为自己进行改造，从而成为了警队中的英雄——屁股超人，结果却因为自己风头太盛而导致自己的儿子被绑架，在解救儿子后才恍然醒悟，对他来说，什么是真正的英雄、真正的命运。洪家宝（陈百祥）头脑机灵，麦交（邵国华）则面蒙心精，两人经常拍档捞世界，一日，洪与麦欲偷一家俬铺内电器用品，被嘉嘉（张艾嘉）路过揭发，因而洪对嘉怀恨在心，监狱内，洪结织了冠仁（胡大为），三人为避开狱中恶爷迫害，而故意侮辱狱官高大瑞（曹查理）。数月后，三人出狱，因犯事又被拉上差馆，警署内遇上荣仔（张国荣），两人结下仇怨……阿娇和老马负责调查黑帮案件，面对上级得敷衍态度又要面对黑道的威胁心力交瘁，老马更在调查案件中失职，阿娇立下决心破案，与此同时，阿娇不断收到神秘礼物……另一边出生贫困的嘉乐酷爱溜冰，在一次夜晚溜进一个体育用品仓库，却发现了大量的军火，惊惶失措的同时，一束手电照入…苏格兰的玛丽女王在法国度过了她的童年，她注定也会成为法国的女王。然而，她生病的丈夫去世了，年轻的寡妇独自回到了饱受战争蹂躏的苏格兰。伊丽莎白刚刚成为英国女王，因为玛丽就像她的孪生妹妹一样，她可以向她敞开心扉。玛丽又结婚了，生下了一个继承人。她的第二任丈夫达恩利勋爵被证明是个软弱的人。当玛丽找到了她一生的挚爱，博思韦尔伯爵，她谋杀了达恩利并与博思韦尔结婚。对这一行为及其动机的盲目热情感到震惊的是，贵族和苏格兰人民都抛弃了她。为了避免一场血战，玛丽不得不放弃她心爱的博思韦尔。在绝望的困境中，她求助于伊丽莎白。作为回应，英国女王囚禁了她。在金鸟笼中度过了19年之后，玛丽终于得到了解脱：伊丽莎白把她送进了监狱。