通过一个旅馆的服务员的服务活动,反映全民协作的故事.武岛直贵是一名沉默寡言的青年，工厂里的可爱女工同事由美子总对他示好，可他还是无动于衷。原来直贵的哥哥刚志为了能让直贵念大学，在入室行窃时失手杀了人，因此被判无期徒刑，刚志在狱中的唯一寄托就是弟弟的来信，直贵饱受屈辱变得自卑内向，还放弃了想要成为搞笑艺人的梦想。由于哥哥的事，让大家都对他戴上了有色眼镜，受到歧视的直贵不得不频频换工作，但是由美子从没有放弃对直贵的追求，终于直贵被感动与由美子结成了夫妻。可是就算低调做人一家人还是受到排斥，连他们的孩子也不能幸免。于是直贵决定彻底与哥哥断绝书信，可是血浓于水的亲情是能轻易割舍的吗？1998年11月11日，汤有亮（刘青云饰）一家游玩途中遭遇严重车祸，汤当场身亡，妻子程希文（林熙蕾饰）和一双儿女侥幸逃生，只是女儿汤乐儿双眼从此失明。转眼十年过去，时间并未治愈汤氏一家心中的创伤，他们久久沉浸在失去丈夫和父亲的悲痛之中。乐儿（阎青饰）不愿母亲继续折磨自己，她尝试着将一家人的经历写成小说，而书中的情节和现实截然相反。在小说里，乐儿和母亲、弟弟死于车祸，父亲则活了下来，成为一个由菲佣照顾起居的盲人。父亲相信鬼魂的存在，时刻期盼与妻儿重逢。死去的乐儿在另一个世界当上了小孟婆，她利用手中的职权让母亲和弟弟重新回到父亲身边。汤和妻儿心照不宣地享受着失而复得的幸福生活……　　乐儿的小说让母亲的脸上绽放出久违的笑容，一家人的生活终于步上正轨，然而一场残酷的灾难不期而至……文森特的父母对他非常溺爱，导致他没有对抗压力的能力。他的初恋和他分手后，他开始变得郁郁寡欢，文森特的父母决定实施一个计划来帮助儿子走出忧伤，在这个计划里，文森特和他的父母彼此都获得了成长。雄心勃勃的室内设计师格雷琴芬格赫特，她的职业生涯有一个家庭。很快，她获得国际承认在伦敦一家建筑公司。但格雷琴仍然接近她童年时代的朋友莎拉伯杰，一个脚踏实地的工匠谁无非是一个充满爱的丈夫和一群吵吵嚷嚷的孩子。格雷琴的哥哥鲁迪和他的朋友本特尔，四形成一个四方紧密的朋友。当格雷琴返回伦敦，她和莎拉终于可以实现他们共同的梦想建立一个室内设计公司。很快，芬格赫特和伯杰有机会土地的第一大客户。然而，他们的竞争对手克莱门斯vogelmann放一个卑鄙的计划付诸实施。他引诱妇女-一直设法使每个关系的秘密从其他。会优先，关键合同滑到远方。同时本已意识到格雷琴是他比“鲁迪的小妹妹”，是突然面临失去她的另一个男人。当他不介入，克莱门斯的欺骗手段瓦解，留下格雷琴和莎拉的友谊重伤他们的生意伙伴的威胁…故事讲述的是一名任性但是年轻漂亮的女人嫁给当地的伯爵，并与自己儿子的老师陷入一场复杂的单恋的爱情戏剧故事。